送貨須知

武漢肺炎期間送貨安排

為咗保障我哋物流伙伴同各位嘅健康，如果：

- 大廈被列入強制檢測名單／局部地區被政府隔離，我哋會聯絡你之後再送。
- 大廈過去14日有確診過案，我哋可能要麻煩你落一落樓拎。

運費

只要你喺光時嘅單次落單總值達到HKD500，就可以享用免運費送貨服務。如果唔夠HKD500，就需要加HKD65作為運費。

• HKD500以下           需加HKD65運費
• HKD500或以上       免運費送貨服務

  

送貨時間及程序

而家由落單開始計起，一般情況我哋喺7個工作天內就會將你嘅訂單送到你手上，偏遠地區可能需要多1-2天。

• 喺送貨前1-2日，我哋嘅物流伙伴隨心物流會有SMS 發送到訂單上提供嘅電話號碼通知你之後嘅1-2日會送貨。
• 送貨當日我哋嘅司機哥哥會聯絡你通知大概送貨時間。

 

特別送貨要求

如果你有特別要求，例如週末送貨，夜晚送貨，或者屋企唔收得貨，你可以：

• 喺落單時喺備註位置寫明。
• 收到SMS時SEND WHATSAPP到裡面所指示嘅電話。
• 司機哥哥打畀你時同佢講。

 

特別地區

由於有地方/禁區需要特別安排或送唔到，詳細如下：

• 村屋地方 - 我哋司機哥哥會約你喺村口/牌坊/村公所/公廁等方便位交收
• 酒店 - 樓下大堂或附近交收

如果送貨地址喺以下地方，我哋物流伙伴需要特別收費，而呢個收費喺送貨時司機哥哥會直接收取現金：

• 無電梯設備嘅樓宇，例如唐樓 - HKD50一層 （或者約喺樓下交收）
• 東涌 - HKD40
• 馬灣 - HKD40
• 赤鱲角(包括香港國際機場) - HKD40
• 香港迪士尼樂園 - HKD40
• 大嶼山其他地區 - HKD40
• 愉景灣 - HKD170

 以下地方唔好意思我哋送唔到喇：

• 大嶼山禁區
• 沙頭角禁區
• 坪洲
• 長洲
• 喜靈洲
• 交椅洲
• 南丫島
• 蒲苔群島
• 石鼓洲
• 小鴉洲
• 大鴉洲
• 周公島
• 地址為郵政信箱或類似的地址

 

送貨安排

我哋會將你嘅訂單送遞到你所提供嘅送貨地址。當你確認收到貨品同時，你可能需要應要求出示身份證明文件。如果你因任何原因未能接收貨品，您同意及接受我哋有權向你收取額外之運費或取消你訂單，而無需退款或作出任何賠償。

 

酒精飲品

(正經) 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。你於光時訂購酒精類飲品前，須確認你已年滿18歲或以上。你須確保除你之外，任何人士均不得登入你的帳戶以購買酒精類飲品。送貨時必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品，否則我哋將取消該次送貨，並會向你收取額外的運費。

 

更新送貨條款

我哋保留酌情更新送貨條款權利，而唔會作另行通知。